Помощь и поддержка в Зедстрой в Москве
Покупка с использованием корзины товаров
- Выберите товары, которые вы хотите купить, и добавьте их в корзину, нажав на кнопку "В КОРЗИНУ" рядом с товаром. Перед этим, используя счетчик, укажите необходимо количество каждого товара. Товары можно добавлять как из списка товаров, так и из карточки товара. В корзину можно добавлять любое количество различных товарных позиций.
- После того, как вы добавили все нужные товары, нажмите на иконку корзины в верхнем правом углу экрана, чтобы перейти на страницу корзины.
- Проверьте, что все товары, которые вы хотите купить, находятся в корзине, и выберите количество каждого товара, которое вы хотите купить. Если в корзине есть товары, которые вы передумали покупать, вы можете удалить их, нажав на иконку корзины рядом с товаром и затем на кнопку "Удалить".
- Проверьте общую стоимость заказа и убедитесь, что все данные о заказе верны.
- Нажмите на кнопку "Оформить заказ" или "Оформить покупку" (в зависимости от интернет-магазина), чтобы перейти на страницу оформления заказа.
- Заполните необходимую информацию о доставке и оплате заказа. Обычно вам потребуется ввести свои контактные данные, адрес доставки и способ оплаты. Если у вас есть комментарии или дополнительные запросы, вы можете добавить их в соответствующее поле.
- Проверьте, что все данные, которые вы ввели, верны, и нажмите на кнопку "Подтвердить заказ" или "Оформить покупку".
- Если ваш заказ успешно оформлен, вы увидите подтверждающее сообщение на экране, а также получите подтверждение на электронную почту.
- Дождитесь звонка от менеджера с подтверждением заказа и обсуждения времени и условий доставки.
Заказ обратного звонка
- На странице интернет-магазина, найдите кнопку / иконку "ЗАКАЗАТЬ ЗВОНОК". Эта кнопка / иконка находиться в верхней части любой страницы сайта в так называемой "шапке".
- После нажатия на кнопку заполните форму заказа обратного звонка, введя свое имя, телефон и удобное время для звонка.
- Проверьте, что все введенные данные верны, и нажмите на кнопку "Отправить" для отправки вашего заказа.
- Если ваш заказ успешно отправлен, вы увидите подтверждающее сообщение на экране, а также получите подтверждение на электронную почту или телефон (в зависимости от того, какую информацию вы ввели при оформлении заказа).
- Дождитесь звонка от менеджера интернет-магазина в указанное вами время и обсудите все вопросы, которые у вас есть.
Как оформить заказ
Оформить заказ на нашем сайте легко. Просто добавьте выбранные товары в корзину, а затем перейдите на страницу Корзина, проверьте правильность заказанных позиций и нажмите кнопку «Оформить заказ» или «Быстрый заказ».
Быстрый заказ
Функция «Быстрый заказ» позволяет покупателю не проходить всю процедуру оформления заказа самостоятельно. Вы заполняете форму, и через короткое время вам перезвонит менеджер магазина. Он уточнит все условия заказа, ответит на вопросы, касающиеся качества товара, его особенностей. А также подскажет о вариантах оплаты и доставки.
По результатам звонка, пользователь либо, получив уточнения, самостоятельно оформляет заказ, укомплектовав его необходимыми позициями, либо соглашается на оформление в том виде, в котором есть сейчас. Получает подтверждение на почту или на мобильный телефон и ждёт доставки.
Оформление заказа в стандартном режиме
Если вы уверены в выборе, то можете самостоятельно оформить заказ, заполнив по этапам всю форму.
Заполнение адреса
Выберите из списка название вашего региона и населённого пункта. Если вы не нашли свой населённый пункт в списке, выберите значение «Другое местоположение» и впишите название своего населённого пункта в графу «Город». Введите правильный индекс.
Доставка
В зависимости от места жительства вам предложат варианты доставки. Выберите любой удобный способ. Подробнее об условиях доставки читайте в разделе «Доставка».
Оплата
Выберите оптимальный способ оплаты. Подробнее о всех вариантах читайте в разделе «Оплата»
Покупатель
Введите данные о себе: ФИО, адрес доставки, номер телефона. В поле «Комментарии к заказу» введите сведения, которые могут пригодиться курьеру, например: подъезды в доме считаются справа налево.
Оформление заказа
Проверьте правильность ввода информации: позиции заказа, выбор местоположения, данные о покупателе. Нажмите кнопку «Оформить заказ».
Наш сервис запоминает данные о пользователе, информацию о заказе и в следующий раз предложит вам повторить к вводу данные предыдущего заказа. Если условия вам не подходят, выбирайте другие варианты.